Cancellation and Refund

キャンセル・返金ポリシー

TYOが提供する月額サービスのキャンセルおよび返金条件は以下のとおりです。

月額契約の解約

利用者は、次回請求日の前日までに info@hozunya.com へ連絡することで、次回以降の契約更新を停止できます。

デジタルサービスの性質上、利用開始後または当月分の請求確定後の返金は原則として行いません。ただし、当方の責めに帰すべき重大な障害や二重決済などが確認された場合は、個別に返金または請求調整を行います。

無料期間または試用提供を行う場合、その条件は申込時の案内に従います。無料期間終了後に有料契約へ移行する場合は、事前に料金と支払方法を案内します。

支払いが確認できない場合、または利用規約に違反する利用が確認された場合、当方はサービスの利用を一時停止または終了することがあります。

キャンセル・返金に関する問い合わせは、info@hozunya.com までご連絡ください。

制定日: 2026年6月14日